售后服务

2018/01/17

　　一、售后服务的宗旨
　　服务热情，反应迅速，判断准确，诚信待人。
　　二、售后及对市场承诺

   对使用公司产品的客户负责、让客户衷心的满意、为客户提供优质的服务是我们的宗旨。

   确保向客户提供符合相关国家标准、符合合同要求以及设计制造技术条件要求的优质产品。

   确保对所提供的设备，包括元器件、外购配件等承担全部质量责任，并实行终身服务。

   确保按合同规定及时向用户提供操作和维护重要的技术资料。

 确保产品的质量、合同兑现、产品合同规定的交货时间、客户更换配件的定货供应。

  产品工程成套公司设置售后服务部，建立了完善的服务网络在接到用户反应质量问题信息后，并做到用户对质量不满意，服务就不停止。
　　三、服务质量承诺
　　优良服务，用户至上是我们的服务原则，工程成套公司负责产品的售后服务工作，要求员工对工作反应迅速、处理问题及时、服务热情、严格履行承诺。要求员工做到：对工作一丝不苟，对产品质量认真负责，做到用户满意我满意。
　　四、产品质量的承诺
　　对产品质量问题实行承诺，达到用户的满意。
　　五、服务热线：18703113999